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预定条款

费用包括

(除个别行程内说明)
  • 旅游期间的酒店住宿(不包括旅程最后一天)
  • 全程豪华空调巴士载送服务
  • 机场接送
  • 双语导游(国语,粤语和英文)

费用不包括

(除个别行程内说明)
  • 餐费和门票
  • 导游和司机的小费
  • 行李费、保险等个人支出
  • 任何签证,机票

行程更改与取消

(以下为基本信息,个别团的更改取消条例请参考预订确认)
  • 预订需支付全部团款。在预订确认后,如果您需要做任何更改或取消,将收取手续费$20美金/每人,另加以下地方旅行社取消条款:
    行程开始前15天(包第15天) ……………………………………………………. 退还费用的90%
    行程开始前8-14天(包第14天) ………………………………………………… 退还费用的50%
    行程开始前7天内(包第7天) ……………………………………………………. 无退款
  • 如行程内涉及机票,一旦出票则无法退款。
  • 任何自愿放弃的旅游及/或住宿,皆不接受退款或偿还的要求。
  • 出发当天及/或旅程开始后(包括遭目的地入境事务处或海关处拒绝入境或被遣返),皆不接受退款。
  • 如果因参团人数不足而无法成团,供应商保留于出发前取消旅程的权利并且会退还所有已支付的款项。(扣除我们的预定费)

您的责任

  • 您在订购时请确提供正确的个人信息,如预订后联系方式有更换,请于第一时间通过邮件通知我们。如因提供的联系方式有误而导致未能及时传达旅行信息,我们将不承担由此产生的任何费用或责任。
  • 您有责任查明及/或携带进入目的地国家所须的一切证件(如:护照、签证、证明文件等)。发生因缺少旅游证件而造成的行程更改、取消或无法参团,您需要自行负担所有费用。
  • 基于当地的消防安全规定,每个房间不得超过 2 张床以及 4 个人 (包括婴儿)。2-11 岁之间的儿童必须与至少 2 个成人在设有至少 2 张床的房间住宿,但付全额的儿童则可以和 1 个成人共用一间房间。
  • 所有的旅游安排均以实际行程为准,本公司不承担因超出我们所能控制的偶发事件引发的责任,包括状况、暴动、罢工或旅行证件的损坏或遗失,及在意料之外的当地酒店不足所引起的后果。针对上述所引发的任何行程更改或延误,接待社或旅行供应商将以相似的行程和酒店住宿取代,旅客需无异议地负责相关额外费用。
  • 为维护团体共同利益,旅客若有妨碍团体正常活动之情况,接待社或旅行供应商有权取消其继续参加行程之资格,其未完之行程,不得要求退款或转让。
  • 旅客应严格遵守游览国政府所颁布的法律和法规,包括但不限于移民和《海关法律和法规》。 所有因违反游览国的法规而引起的任何惩罚将由旅客独立承担。
  • 参团过程中对于旅行团供应商的服务存在争议,请您与导游先行友好协商解决。如无法解决,请随时联系我们予以协调。

我们的职责

  • Sunshine Destinations 是对所有地接公司进行了严格的筛选,直接与当地知名度最高、声誉最佳的地接公司合作并将其提供的旅游团和服务信息汇集供用户查阅、订购的互联网信息服务提供商,同时帮助用户通过互联网与上述酒店、机票代理、旅行社联系并预订相关旅游服务项目。我们会不定时的更新旅游产品价格、线路等旅游信息,所有旅游产品价格以时价为准。
  • 对用户预订的旅游服务项目中出现的瑕疵等问题,Sunshine Destinations将不承担责任;并拥有最终解释权。我们将尽力协助用户与相关旅游服务项目提供商进行协商,不能协商解决的事宜,用户可以向有关单位投诉或通过法律途径解决。如您在参加行程过程中对于目的地供应商的服务存在争议,请先与导游进行友好协商,并及时联系我们。行程结束后的投诉,如无详实的证据,本公司保留不予受理的权益。
  • 在极少数情况下,如遭遇天气,交通,暴动和其它一些无法控制的原因,地接社保留对行程更改、推迟和取消的权利。 保留在极其个别的情况下发生的因参团人数不足以成团而不得不取消行程的权利。将在第一时间协助旅客参加相近旅行团或取消行程及全额退款(团费以外的费用恕不承担)。
  • 由于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外 事故、天气等不可抗力或其他您个人的原因造成您不能准时参团、行程改变、延迟或取消,本公司不承担任何责任。
  • 由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用,由团员自行负责,本公司不做任何补偿;由于以上原因导致团员个人身体或生命有所损伤时,本公司亦不承担任何法律责任。为维护团体共同利益,旅客若有妨碍团体正常活动的情况,本公司有权取消其继续参加行程之资格,其未完之行程,不得要求退款或转让。 如基于个人原因,团员要求自行出发或中途离团,本公司将尽力协助安排,但不负责由此导致的相关损失。